Złożyłem zamówienie, z płatnością przy odbiorze, jak długo mam czekać na towar.
Zasadą 1Dent jest przesyłka w jeden dzień. Jeżeli zamówienie spłynęło w dniu roboczym przed godziną 17:00, zostanie wysłane tego samego dnia. Paczki obsługuje firma DHL i przeważnie docierają następnego dnia.

Złożyłem zamówienie, z płatnością przelewem, co dalej ?
W odpowiedzi na zamówienie zostanie przesłany email z fakturą i numerem konta do wpłaty. Zamówienie zostanie wysłane w dniu zaksięgowania wpłaty lub w najbliższym dniu roboczym. Przesyłka DHL dochodzi przeważnie następnego dnia.

Czy mogę złożyć zamówienie jeżeli nie prowadzę działalności gospodarczej ?
Tak. W formularzu zamówienie pola 'firma' i 'NIP' są obowiązkowe, lecz jeżeli nie prowadzisz firmy wystarczy wstawić w nie spację lub kreskę - minus. Całość sprzedaży odbędzie się normalnie tak jak opisano to w regulaminie. Otrzymasz fakturę fiskalizowaną.

Wypełniłem formularz i wysłałem zamówienie, nie otrzymałem odpowiedzi ?
Po wysłaniu zamówienia zostaje przesłany generowany automatycznie e-mail potwierdzający. Jeżeli nie otrzymałeś wiadomości znaczy to, że podałeś błędny adres e-mail lub nastąpił błąd na serwerze poczty. W obu przypadkach prześlij zamówienie ponownie.

Przez przypadek wysłałem zamówienie dwukrotnie ?
W takim przypadku będzie realizowane tylko jedno zamówienie.

Chciałbym zrezygnować z zamówienia, jak to zrobić ?
Proszę jak najszybciej wysłać do nas informację używając zakładki kontakt. W przypadku gdy paczka nie została przesłana, zamówienie zostanie skreślone, zostaniesz poinformowany o tym stosownym e-mailem. Jeśli paczka została posłana zawsze można ją odesłać, w takim przypadku niestety ponosisz koszt przesyłki.

Czy mogę zwrócić towar ?
Tak zgodnie z przepisami prawa towar można zwrócić do 7 dni. Szczegółowy opis zwrotu towaru znajduje się w regulaminie.

Czy towar kupiony w 1Dent ma gwarancję ?
Wszystkie towary sprzedawane przez 1Dent są objęte normalną gwarancją producenta. Podstawą do rozpatrzenia gwarancji jest faktura zakupu.

Czy mogę kupić towar z poprzedniego dnia ?
Zasadą 1Dent jest jeden dzień jeden towar. Nie można kupować towarów z poprzednich promocji. Proszę śledzić regularnie 1Dent, niektóre najlepsze promocje mogą się powtórzyć.

Czy można kupić więcej sztuk towaru ?
1Dent prezentuje promocje przeznaczone dla odbiorców detalicznych nie prowadzimy sprzedaży hurtowej.